রেফারেন্স

dooo111 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

dooo111-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পড়তে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash / Nagad / Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাবিরোধ নিষ্পত্তিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
dooo111 dooo111 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্তাবলী সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, শর্ত লঙ্ঘনের নোটিশ বা পরিবর্তনের অনুরোধ — সব বিষয়ে অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

dooo111-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই রাখা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন ও মোবাইল ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে; কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত নাম মিলিয়ে দেখা হয় — এটি জালিয়াতি ঠেকানোর একটি সরাসরি পদক্ষেপ।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীর নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পড়তে হবে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট সেবার নিজস্ব শর্তও একইসাথে প্রযোজ্য। উত্তোলনের সময় ওয়ালেটে নিবন্ধিত নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

যেকোনো আপত্তি বা স্পষ্টতার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।